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Garrigues ha sido reconocida como una de las empresas europeas más admiradas en gestión del conocimiento (Most Admired Knowledge Enterprises – MAKE) en el ranking que cada año elabora la entidad británica Teleos en colaboración con The Know Network. El galardón reconoce la capacidad que las compañías europeas tienen para innovar y mejorar la calidad de sus productos y servicios a través de la gestión de la información y el conocimiento, y de esta forma, aportar valor a sus grupos de interés y accionistas.

En el caso de Garrigues, se ha valorado el desarrollo de diferentes acciones de gestión del conocimiento para obtener mejores resultados en sus servicios. Los resultados del European MAKE study se obtienen utilizando la metodología Delphi que pide opinión a expertos en Knowledge reconocidos internacionalmente y ejecutivos de compañías presentes en el Global 500 de Fortune. En un primer momento, a nivel europeo resultaron 58 nominados de los que 21 fueron finalistas y, finalmente, solo 15 se alzaron como ganadores. Entre ellos, Garrigues, que es la única firma de abogados que figura en esta lista y, junto con Inditex, una de las dos únicas compañías españolas reconocidas.

Para la directora del departamento de Documentación y Gestión del Conocimiento, Isabel Casas, "el ser uno de los ganadores del 2015 European MAKE study nos permite acreditar ante nuestros clientes el sólido y eficaz sistema de gestión del conocimiento en el que se apoyan nuestros profesionales para prestarles el mejor servicio. Avala, además, el compromiso de Garrigues con la gestión del conocimiento y la innovación". "Este reconocimiento pone de manifiesto la importancia de los departamentos de soporte en una firma como la nuestra. Personalmente siento una enorme satisfacción por liderar el equipo de Knowledge, dinámico e innovador y entregado al servicio a nuestros abogados", asegura la profesional de Garrigues.

El equipo de Documentación y Gestión del Conocimiento ya obtuvo un importante reconocimiento el pasado septiembre, al quedar Garrigues entre los seis despachos finalistas en la categoría “Best Knowledge Management Team” en The Lawyer Business Leadership Awards 2015.

Aunque es poco habitual en el sector, Garrigues ha confiado desde siempre la gestión de las herramientas de colaboración internas y con clientes al departamento de Knowledge. Su rol, entre otros, es tutelar y dinamizar la colaboración dentro y fuera del despacho, a través de las distintas plataformas y servicios que pone a disposición de los abogados.

Precisamente el estudio MAKE 2015 destaca a Garrigues por su capacidad de desarrollar un entorno favorable a la compartición del conocimiento y a la colaboración. Esta es una de las ocho dimensiones que el panel de expertos MAKE valora y analiza en el estudio, junto con:

• La capacidad para crear una cultura corporativa del conocimiento.
• El apoyo de la dirección a la función de gestión del conocimiento.
• La innovación y creatividad en el desarrollo de nuevos productos y servicios.
• La gestión del capital intelectual de la compañía.
• El éxito en crear una organización del aprendizaje.
• La atención al conocimiento de accionistas y clientes.
• La transformación del conocimiento corporativo en valor para los grupos de interés, los clientes y accionistas.

Garrigues lleva décadas invirtiendo en estos campos. El conocimiento compartido, el fluir de las nuevas ideas y el uso de las mejores tecnologías le permiten innovar año tras año, mejorando y agilizando los procesos que permiten ofrecer un servicio de calidad, reconocido en múltiples ocasiones por nuestros clientes.