嘉理盖思以一场内部“黑客马拉松”庆祝其创意实验室成立一周年
“嘉理盖思创新智库”以与客户沟通相关的创意风暴结束了其第一阶段
嘉理盖思以一场黑客马拉松庆祝其创新智库成立一周年，这是一个内部创意实验室，旨在以集体方式引导事务所的创新努力。来自事务所国内外不同办事处的约百名人员，他们有着不同的职责、国籍和年龄，以团队协作的方式围绕相同的挑战一起工作：寻找与客户沟通的创新有效的方式。
Thinkathon是嘉理盖思为其黑客马拉松所选择的名字，这为该创意实验室的第一阶段画上了点睛之笔，许多创新想法都来自这个实验室。创新智库的七个团队在一天紧张的工作日程中开发各自的想法，并把所学到的设计思维技巧付诸实践。黑客马拉松的最后，各个团队在五分钟内向由事务所律师组成的专家组介绍其项目。
这些项目主要围绕技术的使用，从而在面对面会议中为客户提供更好的体验。视频、播客和互动科技的使用，渠道的个性化定制，更好衡量客户关系的可能性等都是这些项目中所展现的解决方案。
嘉理盖思执行主席Fernando Vives在当天结束时强调说，这种类型的创举在事务所正在经历的“进化过程”中相当重要，并对专业人员能够参与并且成为变革主角表示感谢。面对夏季后即将开始的创新智库的下一阶段，他指出，“最理想的就是事务所的2000名人员都能参与其中”。
在这个持续了一年的第一阶段中，七个参与团队，共计112人，面临着三个不同的挑战，所有这些挑战都同客户在事务所的体验有关。在前两个挑战中产生了大约50项举措，涉及改进流程的解决方案，实现日常任务自动化的机制，客户服务的改善，某些服务的加强等等。事务所一直在研究并将继续研究这些想法，很多时候它们已经成为了项目的雏形，常常能相互结合或适配到其他工具中。