COVID-19: 8 recomendaciones claves para gerentes y directores en Perú

Perú - 25 / 03 / 2020

Los efectos (y potenciales consecuencias) del COVID-19 es tema de agenda diaria en casas y empresas. A continuación, ofrecemos algunas breves sugerencias que todo director o gerente debería tener en cuenta.

Tener un plan de comunicación centralizado. Es clave mantener una comunicación fluida y transparente respecto a las acciones implementadas y/o a ser implementadas con los demás órganos de la empresa, instituciones financieras, proveedores y clientes claves.
Mantener un diálogo abierto, transparente y claro con sus empleados. Revisar proactivamente la situación laboral de la empresa y definir una estrategia para encarar la crisis respetando los derechos de los trabajadores y velando por la viabilidad de la empresa.
Identificar los riesgos a los que la empresa está expuesto por el COVID-19, discutiendo proactivamente estrategias para minimizar y mitigar estos riesgos (e.g. protección de datos y ciberseguridad ante el teletrabajo, proveedores alternativos, reprogramación de deudas, etc.).
Discutir los efectos a corto y largo plazo del COVID-19 en el negocio y prospectos de la empresa, realizando –de ser el caso- aquellos cambios que aseguren su viabilidad.
Identificar (a) la deuda existente, así como las obligaciones a las que está sujeto (e.g. ratios financieros, notificaciones, efecto sustancialmente adverso); y (b) la existencia de líneas de crédito disponibles y liquidez necesaria para mantener a la empresa.
Revisar los contratos claves de la empresa (centralizando su revisión por uniformidad) para, entre otros, anticipar potenciales reclamos (e.g. alegaciones de fuerza mayor), identificar cláusulas de terminación unilateral, obligaciones de notificación, cláusulas ante cambio de leyes, etc.
Revisar las pólizas de seguros, sus coberturas y exclusiones en particular en relación con epidemias, pandemias e interrupción de negocio. Y, de ser el caso, documentar los reclamos.
Implementar las medidas legales y corporativas que sean necesarias para asegurar el bienestar de sus empleados, proveedores y clientes.