A Garrigues envolve mais de 100 profissionais num laboratório de ideias interno para promover a inovação

No total, estão envolvidos 112 profissionais do escritório, entre os quais um grupo de advogados portugueses, que se ofereceram voluntariamente quando conheceram a iniciativa. Trata-se de pessoas de diversos escritórios da firma – nacionais e internacionais -, com várias responsabilidades, idades, etc., o que permite que a nova forma de trabalhar chegue a todos os cantos da empresa.

O objetivo do Innovation Think Tank é triplo. Pretende-se, por um lado, criar um ambiente que incentive o pensamento cruzado e que resulte em ideias inovadoras que contribuam para melhorar a experiência dos clientes com a Garrigues. Por outro lado, identificar os perfis mais comprometidos com a cultura da inovação que sempre prevaleceu no escritório. E, finalmente, o laboratório de ideias está a impulsionar uma série de mudanças inevitáveis na forma de trabalhar, que de outro modo aconteceriam mais lentamente: o pensamento transversal, a cooperação entre áreas, escritórios, países e profissionais de diferentes categorias, a deteção de oportunidades para acelerar a inovação… tudo isso já está a ser alcançado nestes primeiros meses de vida.

A forma de trabalhar é estruturada em torno de diversos desafios que são resolvidos por equipas. Dos dois primeiros, surgiram cinquenta iniciativas ligadas à inovação no desenvolvimento de negócios e ao contato com clientes e potenciais clientes. A empresa já está a trabalhar na implementação de alguns delas (em particular, foram selecionadas treze e se encontram em diferentes fases de estudo e desenvolvimento), que se referem, entre outras coisas, à procura de soluções para melhorar processos, de mecanismos para automatizar tarefas de rotina, da melhoria do serviço aos clientes, da promoção de certos serviços, etc. Algumas iniciativas exigem desenvolvimento tecnológico, ao passo que outras identificam formas de trabalhar que podem ser melhoradas, tanto internamente como em relação ao cliente.

Fernando Vives, presidente executivo da Garrigues, que preside a Comissão de Inovação da firma e se reuniu pessoalmente com todas as equipas para conhecer as suas ideias em primeira mão, afirma que “o Innovation Think Tank é um projeto com uma grande importância estratégica para o escritório. Na Garrigues, trabalha-se constantemente com vista à melhoria e modernização da relação com os clientes e do serviço que lhe prestamos, e estamos conscientes de que, frequentemente, as melhores ideias surgem da colaboração entre profissionais de diferentes áreas que não costumam ter a oportunidade de interatuar entre eles. Todas as ideias, sejam elas colocadas em prática ou não, são importantes. Trata-se de uma experiência enriquecedora em todos os aspetos”.

A Garrigues é uma sociedade de advogados internacional, com escritórios em Lisboa e Porto, que presta serviços jurídicos e oferece assessoria em direito empresarial nos principais cenários económicos do mercado global. A nossa equipa é composta por duas mil pessoas de vinte e cinco nacionalidades diferentes, que está presente em doze países para além de Portugal, nomeadamente Brasil, Bélgica, Chile, China, Colômbia, Espanha, E.U.A., Marrocos, México, Peru, Polónia, Reino Unidos.